Service and Policy


Return/Exchange/Refund

  • Ape Object의 제품은 결제 이후 1 대 1 맞춤 제작이 진행되므로 제품의 하자가 있는 경우 외에는 반품을 불가하고 있습니다. 
  • 소비자 과실로 인해 손상된 제품이나 보증 기간이 종료된 제 품에 대한 교체/반품/손해 배상은   책임지지 않습니다. 수리가 가능한 경우 별도의 수리 비용을 측정합니다.
  • 판매자 귀책(색상, 크기 등이 다른 상품의 배송, 제품의 하자)으로 인한 반품/교환을 제외한 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 수리/교환 및 피해 보상 의뢰 시에는 본 품질보증서를 첨부하시기 바랍니다.
  • 제품은 공급받은 후 7 일 이내에 교환/반품이 요청이 가능하며 당사와 논의되지 않은 일방적 요청은 철회될 수 있습니다. 원칙적으로 서비스 요청은 이메일을 통해 먼저 접수되며, 신청 후 고객과 협의 후 서비스가 진행됩니다.


- 반품/교환 가능한 경우  

  • 판매자 귀책사유(색상, 크기 등이 다른 상품의 배송, 제품의 하자)


- 반품/교환 불가능한 경우 

  • 결제 이후 1 대 1 맞춤 제작이 진행되므로 제작 진행과정 중 단순 변심으로 인한 취소가 불가능합니다.
  • 제품은 맞춤 제작으로 진행되기 잘못된 사이즈 주문으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다. 주문 전 신중한 확인을 부탁드립니다.
  • 수공예품 제작 과정의 특성상 제품의 하자가 아닌 사진과 다른 미세한 차이는 반품의 사유가 될 수 없습니다.
  • 소비자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
  • 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
  • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우


Repair Service

  • 보증 기간 내에 제품 연마 서비스가 1회 무상으로 진행됩니다.(배송비용 제외)
  • 제품의 수리에 대한 접수는 E-mail 을 통하여 이루어지며 접수 후 제품 파손 상태에 따라 수리 가능 여부와 금액이 측정됩니다.
  • 수리 후의 제품 상태는 새 제품과 동일할 수 없으며, 수리진행 시에 생기는 자국이나, 중량의 손실, 형태의 변화가 있을 수 있습니다.
  • 수리는 영업일 기준 약 5~7일이 소요됩니다.


Policy


Ape Object
Instagram : Ape_Object

E-mail : Asceticape@gmail.com


서울특별시 마포구 독막로2길 28,지하1층

우편번호 : 04071    

Republic of Korea


Business License : 480-14-01686

E-Commerce Permit : 제 2021-서울강북-0653 호


"Ape Object" was started in 2019 by sculptor Lee Jung-hyun in Seoul, Korea.

Based on traditional sculpting methods, he produces jewelry and objects for personal possession and appreciation.


Hand Carving based on Craftsmanship

All the Artworks of "Ape Object" carved according to the traditional method of sculpture.

dots and lines made during the sculpting process become numerous cross-sections and eventually form a single shape.

Sensation and experience of the fingertip are tools to make this happen.

This process reflects the artist’s individuality and aesthetic consciousness.

All creations are cast using the ‘Lost-Wax’ technique and finished in the hands of ”Ape Object”.

Eventually, Art is completed in your hands.

The whole process of creation is given true meaning through you.




Ape Object
Instagram : Ape_Object

E-mail : Asceticape@gmail.com


서울특별시 마포구 독막로 2길 28, 지하1층

우편번호 : 04071 

Republic of Korea


Business License : 480-14-01686

E-Commerce Permit : 제 2021-서울강북-0653 호